Regulamento de One Tree - "Investigamos o Mundo"
Parágrafo1. Condições de participação no projeto "Investigamos o Mundo"

1. O objetivo do estudo do projeto "Investigamos o Mundo" do One Tree é a recolha de conhecimentos sobre as preferências e comportamentos turísticos que contribuirão para a melhoria dos serviços e condições dos hotéis e restantes estabelecimentos hoteleiros.

2. Condição de atribuição do Voucher pela participação no projeto "Investigamos o Mundo" - One Tree é: a) a aceitação do presente regulamento, b) participação no estudo disponível na página web do One Tree, c) fornecimento de respostas a todas as questões do questionário, d) indicação do endereço postal correto para entrega do Voucher de alojamento gratuito.

3. Podem participar no projeto "Investigamos o Mundo" - One Tree apenas pessoas maiores de idade.

4. O Participante no estudo pode também desistir do Voucher atribuído. Nesse caso, este será atribuído a outro participante. A desistência do Voucher atribuído é final e irreversível.

5.Os dados pessoais dos participantes são processados com vista à realização da encomenda, para efeitos de marketing e para um objetivo legalmente justificado do Organizador, isto é, para marketing direto de produtos ou serviços. O Participante tem o direito de ver os seus dados pessoais e de os corrigir, bem como de exigir o fim do seu processamento por parte do Organizador para os efeitos mencionados no ponto 1, de acordo com as normas legais em vigor.
O Participante pode também aceitar o envio para o endereço de e-mail indicado por si de conteúdos de informação comercial provenientes do Organizador ou dos seus contratantes.

Parágrafo2. Normas de distribuição dos Vouchers de alojamento gratuito

1. A reserva do voucher será feita automaticamente após a expressão da vontade de participar no estudo na página "Investigamos o Mundo" - One Tree. Reserva significa que, durante o preenchimento do questionário, o número único não será atribuído a outra pessoa. Isto garante a receção do voucher de alojamento gratuito após o cumprimento das condições descritas no Par.1 e das restantes condições descritas neste Regulamento.

2. Após o preenchimento correto do formulário de endereço na página web "Investigamos o Mundo" - One Tree, será imediatamente (o mais tardar 5 dias a partir da data do preenchimento) preparado o voucher individual de alojamento gratuito e enviado para o Participante no Projeto.

3. O Participante é totalmente responsável pela exatidão dos dados indicados no formulário de endereço. No caso de introduzir os dados de outra pessoa, o Participante é obrigado a recompensar o Organizador do Projeto com os custos que este teve de suportar ao emitir o Voucher e enviá-lo a outra pessoa, bem como relativos às reivindicações dessa pessoa contra o Organizador.

4. "Investigamos o Mundo" - One Tree reserva-se o direito de escolher qualquer fornecedor de vouchers de alojamento gratuito - documentos que conferem aos seus portadores o direito a não pagar pelas noites num grupo de hotéis e outros estabelecimentos hoteleiros selecionados. No momento presente, os vouchers de alojamento gratuito de "Investigamos o Mundo" - One Tree são cheques de hotel Eurorest.

Parágrafo3. Normas de preenchimento e utilização dos Vouchers de hotel Eurorestnos hotéis

Voucher de hotel Eurorest

1. O Voucher de hotelEurorest é um documento pessoal que dá, no máximo a duas pessoas, o direito a beneficiar de alojamento gratuito ou de uma estadia com desconto com alimentação nos Estabelecimentos que se encontram no Catálogo de Hotéis.

2. O número de noites gratuitas ou de dias com estadia com desconto com alimentação a que o Voucher de hotel dá direito Eurorestencontra-se indicado no corpo do Voucher, no campo “número de noites”.

3. Os Vouchers de hotel Eurorestpodem ser usados em conjunto e assim prolongar a estadia.

4. O Voucher de hotelEurorest é válido a partir do momento da emissão e até à data inscrita neste no campo “prazo de validade”, que não pode ser prolongada. A estadia no Estabelecimento deve terminar o mais tardar no último dia da validade do Voucher de hotel.

5. O portador do Voucher de hotelEurorest, em diante Participante, pode beneficiar do Voucher de hotel apenas uma vez e apenas num Estabelecimento escolhido por si. O Estabelecimento tem o dever de guardar o Voucher de hotel à chegada do Participante

6. O Voucher de hotelEurorest possui um elemento metálico de segurança e contém os seguintes campos preenchidos por computador: Nº. do Voucher, Prazo de validade, Número de noites. O Participante preenche sozinho a caneta e em maiúsculas de imprensa os campos: Nome e Apelido, Endereço. É também obrigado a assinar o Voucher no campo “Assinatura do titular do Voucher”.

7. O Voucher de hotelEurorest torna-se inválido após o prazo de validade, se tiver sido danificado de modo a impedir a verificação da sua autenticidade, se tiver sido preenchido pelo Participante de forma contrária às normas definidas no ponto 6 ou se o Participante não tiver assinado o campo “Assinatura do titular do Voucher”.

8. No caso do Voucher de hotel ser perdido ou danificadoEurorest pelo Participante, não são emitidos duplicados. O Participante não será reembolsado, nem compensado de nenhum outro modo por um Voucher de hotel não utilizado.

Catálogo de Hotéis

9. O Catálogo de Hotéis com a lista de todos os Estabelecimentos obrigados a receber Participantes encontra-se na página Webhttps://www.eurorest.net e contém, entre outras, as seguintes informações sobre cada Estabelecimento:

9.1. Períodos em que o Estabelecimento recebe Participantes;

9.2. Número e tipo de refeições diárias servidas aos Participantes pelo Estabelecimento;

9.3. Valor das taxas em vigor para os Participantes no Estabelecimento:

9.3.1. Nos Estabelecimentos que oferecem alojamento gratuito, tratam-se de taxas de alimentação obrigatórias que consistem em taxas diárias por um adulto e incluem as refeições declaradas pelo Estabelecimento, juntamente com o serviço standard do hotel;

9.3.2. Nos Estabelecimentos que oferecem estadias com desconto, tratam-se de taxas diárias que consistem em taxas por um adulto com desconto incluído, que incluem alojamento, as refeições declaradas pelo Estabelecimento e o serviço standard do hotel.

Direitos e deveres dos Estabelecimentos

10. Os Estabelecimentos são obrigados a aceitar os Participantes com as condições do presente Regulamento.

11. Os Estabelecimentos garantem aos Participantes um mínimo de 2 refeições por dia durante todo o período da estadia.

12. No caso de não haver lugares livres nas datas propostas pelo Participante, no período de aceitação de Participantes indicado pelo Estabelecimento, os Estabelecimentos têm o direito de recusar a reserva.

13. Os Estabelecimentos podem recusar o serviço ao Participante ou terminá-lo com efeito imediato caso o Participante não cumpra as normas definidas neste Regulamento ou tenha violado o regulamento em vigor no Estabelecimento.

Direitos e deveres do Participante

14. Antes de chegar ao Estabelecimento, o Participante tem o dever de contactar diretamente sozinho o Estabelecimento escolhido, efetuar a reserva e confirmar o valor atual das taxas em vigor no Estabelecimento.

15. O Participante tem o dever de escolher sozinho as datas e definir a duração da estadia no Estabelecimento, bem como de transmitir estas informações ao pessoal do Estabelecimento ao efetuar a reserva.

16. A condição para o Estabelecimento servir o Participante é este pagar as taxas em vigor no Estabelecimento no período da estadia do Participante. As taxas devem ser pagas à entrada e no valor igual ao número de noites planeadas, por pessoa adulta. As taxas encontram-se referidas na oferta do Estabelecimento no Catálogo de Hotéis.

17. O Participante tem o dever de organizar sozinho e a seu custo a viagem para o Estabelecimento e de regresso.

18. O Participante que beneficiar de serviços adicionais pagos oferecidos pelo Estabelecimento, como instalações desportivas, telefone, cama extra, estacionamento, etc., tem o dever de pagá-los de acordo com o preçário em vigor no Estabelecimento, dentro do prazo definido no regulamento do Estabelecimento ou definindo individualmente com este.

Parágrafo4. Entrega e pagamento do Voucher de alojamento gratuito

1. O Voucher de alojamento gratuito é entregue ao Participante no estudo por correio no endereço indicado por este no formulário do endereço.

2. O Organizador do Projeto empreenderá todos os esforços para que o Participante no estudo receba o voucher imediatamente. Devido ao facto de "Investigamos o Mundo" - One Tree entregar os vouchers aos Participantes no Projeto por intermédio de empresas de correio externas, o tempo de entrega do voucher está dependente dos procedimentos da empresa de correio. O tempo máximo de entrega do voucher não deve ser superior a 30 dias a partir da data do preenchimento correto do formulário de endereço pelo Participante no estudo.

3. O Organizador compromete-se a atribuir aos participantes no estudo Vouchers com a condição destes preencherem totalmente o inquérito do estudo. A atribuição de um Voucher significa que é possível uma pessoa autorizada levantá-lo com a condição de pagar o custo da entrega.

4. O montante do pagamento pela entrega do Voucher de alojamento gratuito depende do modo de pagamento. O pagamento inclui o custo da entrega e é o único e último valor que cobre a emissão e a entrega do Voucher que será cobrado ao Participante no estudo. O Participante no estudo escolhe sozinho o modo de pagamento mais cómodo para si.

5. O Organizador reserva-se o direito a alterar o valor do custo no futuro.

Parágrafo5. Reclamações e outros direitos dos Participantes no Estudo

1. Caso a encomenda do Organizador não inclua o Voucher ou o Voucher entregue ao Participante esteja danificado ou com erros, o Patricipante no Projeto é obrigado a devolver a encomenda recebida para o endereço postal do Organizador. O custo do envio da encomenda para o Organizador será devolvido ao Patricipante.

2. Em caso de outras objeções do Participante no Projeto em relação à receção do voucher, este pode fazer uma reclamação por escrito para o endereço postal do Organizador ou para o endereço de e-mail indicado na página "Investigamos o Mundo" - One Tree, ou através do formulário de contacto da página web.

3. A reclamação do Participante no Projeto será analisada no prazo de sete dias a partir da data de receção pelo Organizador da encomenda com o Voucher alvo da reclamação ou da carta com a reclamação.

4. No caso da reclamação ser aceite, o Organizador enviará ao Participante no estudo um Voucher novo com o valor inteiro. Caso isto não seja possível, devolverá ao Participante o valor dos custos suportados por este.

5. O Participante que preencher o formulário de endereço na página web "Investivamos o Mundo" - One Tree pode, no prazo de catorze dias a partir da data de receção do voucher de alojamento gratuito, desistir do voucher, enviando uma declaração escrita a esse respeito para o endereço postal do Organizador do Projeto. Para garantir o prazo de catorze dias, basta fazer a declaração antes deste expirar.

6. No caso do Participante desistir do Voucher de alojamento gratuito depois de o ter recebido ou depois do Organizador o ter enviado, o Participante terá a obrigação de enviar a encomenda com o Voucher de volta, pagando as despesas de envio, para o endereço postal do Organizador no prazo de catorze dias a partir da data de receção da encomenda com o Voucher. O custo do envio do produto não será reembolsado.

7. Caso o Participante que desistiu do Voucher de alojamento gratuito, de acordo com as normas definidas no presente parágrafo, tiver efetuado a totalidade ou parte do pagamento pelo Voucher, ser-lhe-á devolvido o dinheiro imediatamente após o Organizador do Projeto receber a encomenda com o Voucher devolvido pelo Participante. O modo de devolução do dinheiro ao Participante depende apenas do Organizador do Projeto.

Parágrafo6. O Organizador de "Investigamos o Mundo" - One Tree e a sua responsabilidade

1. O Organizador é o TLG Travel Group LLC, sediado em 19801 Wilmington, DE, 108 West 13th Street, USA.

2. Toda a correspondência para "Investigamos o Mundo" - One Tree e o Organizador do Projeto, bem como as reclamações, deve ser enviada para o endereço: TLG Travel Group LLC, skr. poczt. Nr 2868, 50-458 Wrocław 52, Polónia.

3. O Organizador não é um operador turístico, nem intermediário turístico no entendimento do decreto do dia 29 de agosto de 1997 sobre serviços turísticos (texto integral publicado no diário Dziennik Ustaw de 2004, Nº. 223 pos. 2268).

4. O Organizador não é responsável pela utilização do Voucher pelo Participante num hotel ou outro estabelecimento.

5. O Organizador não é de modo nenhum mediador na reserva da estadia do portador do Voucher no hotel ou outro estabelecimento escolhido por este.

6. O Organizador do Projeto tem o direito de realizar mudanças ao presente Regulamento. O atual Regulamento encontra-se sempre disponível na página web de "Investigamos o Mundo" - One Tree.